Philipp Schuler, Inhaber des Unternehmens Schuler Garten- & Landschaftsbau aus Hünxe nördlich von Duisburg, nutzt seit August 2014 GaLaOffice 360° von KS21 – und ist von der Software begeistert. Denn er kann nicht nur innerbetriebliche Prozesse besser steuern, seine Angebote sehen jetzt auch viel besser aus.
Herr Schuler, wie kam es zu der Entscheidung, in Ihrem GaLaBau-Unternehmen die Branchensoftware von KS21 zu nutzen?
Natürlich habe ich mir auch Software-Produkte von Mitbewerbern angeschaut und sie einer intensiven Prüfung unterzogen. GaLaOffice 360° hat von Beginn an einen sehr guten Eindruck bei mir hinterlassen. Der Ausschlag für die Entscheidung gab dann aber ein Gespräch mit einem Berufskollegen hier aus der Region. Denn ein Freund von mir führt ebenfalls ein GaLaBau-Unternehmen und er sagte zu mir: Geh´ zu KS21, dort bist Du wirklich bestens aufgehoben.
Wie ist die Einarbeitungsphase verlaufen und wie hat Sie KS21 in diesem Prozess unterstützt?
Ein Schulungs-Mitarbeiter von KS21, Nils Timmermann, war einen Tag bei uns im Unternehmen. Er hat die Installation durchgeführt und mir dann auch eine umfassende Einarbeitung in die Software ermöglicht. Ich konnte alle Fragen stellen und habe dabei insbesondere die sehr offene Atmosphäre geschätzt. In der Einarbeitungsphase kurz nach der Installation und auch heute noch rufe ich hin und wieder bei KS21 an. Es ist wirklich toll, dass ich immer einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon habe. Meist schaltet er sich per Online-Fernwartung auf meinen Rechner auf und beantwortet meine Fragen mit einfachen Worten. Den Software-Pflegevertrag von KS21 kann ich somit nur empfehlen.
