Mitarbeiter/in IT-Support (m/w)

Vollzeitmitarbeiter für IT-Support – Software-Kundenbetreuer (m/w)


Für die Anwenderbetreuung unserer ERP-Software suchen wir für unsere Firmenzentrale in Sankt Augustin (zwischen Köln und Bonn) ab sofort eine/n Mitarbeiter/-in IT-Support in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonischer Anwender-Support unserer Software-Produkte per Online Fernwartung
  • Analyse, Reproduktion und Lösungen von Anwender-Fragestellungen
  • Durchführung von individuellen Anwender-Schulungen per Online Fernwartung
  • Begleitung und Durchführung von Online-Webinaren
  • Test und Qualitätssicherung unserer Softwareprodukte

Ihr Profil:

  • Berufserfahrung als Bauleiter oder kaufm. Mitarbeiter aus dem Bausektor,
  • gerne Gartenbau Ingenieur, Bachelor oder GaLaBau-Techniker mit Erfahrung im IT-Bereich
  • alternativ Berufserfahrung mit einem betriebswirtschaftlichen Hintergrund und der Bereitschaft zur Einarbeitung (Quereinstieg) in die „Grüne Branche“
  • Spaß an der Kommunikation mit Anwendern unserer Software-Produkte
  • fortgeschrittene PC-Kenntnisse
  • Kenntnisse der gängigen Microsoft Betriebssysteme sowie der Microsoft-Office Produkte
  • Analyse- und Problemlösungsfähigkeit
  • hohe Kundenorientierung, zuverlässig, leistungsbereit, lösungsorientiert, teamfähig
  • fließende Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • PKW Führerschein

Wir bieten:

  • ein innovatives Unternehmen im stetigen Wachstum
  • ein interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
  • flache Hierarchie und schnelle Entscheidungswege
  • Mitarbeit in einem motivierten und sympathischen Team
  • leistungsorientierte Vergütung
  • gute Verkehrsanbindung
  • attraktiven Standort in Sankt Augustin zwischen Köln und Bonn inkl. Job-Ticket oder kostenfreien Parkmöglichkeiten

Interessiert?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins in digitaler Form an uns: jobs@ks21.de

Ansprechpartnerin ist Frau Königstein. Unterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse bitte im pdf-Format anhängen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

KS21 Software & Beratung GmbH
z.H. Frau Königstein
Otto-von-Guericke-Str. 8
53757 Sankt Augustin

Tel.: 02241 9 43 88-0
Fax: 02241 9 43 88-50
E-Mail: jobs@ks21.de