IT-Anwendungsberater/-Support (m/w/d)


Vollzeitmitarbeiter für IT-Anwendungsberater/-Support (m/w/d) in Festanstellung für unsere Zentrale in Sankt Augustin.

Wir, die KS21 Software & Beratung GmbH sind ein wachstumsstarkes, inhabergeführtes Softwareunternehmen aus Sankt Augustin zwischen Köln und Bonn. Wir entwickeln und vertreiben im deutschsprachigen Raum eine Branchensoftware-Lösung für ausführende Bauunternehmen im Garten- und Landschaftsbau. Dank unserer langjährigen Branchenerfahrung und der vollständigen Konzentration auf den GaLaBau können wir mit Stolz behaupten, heute zu den führenden Anbietern von modernen und anwenderfreundlichen Komplettlösungen unter Windows in diesem Segment zu gehören.

Für die IT-Schulung und Kundenbetreuung unserer ERP-Software suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Firmenzentrale in Sankt Augustin (zwischen Köln und Bonn) einen IT-Anwendungsberater/-Support (m/w/d), in Vollzeit ab sofort.

In Ihrer Funktion als IT-Anwendungsberater/-Support (m/w/d) sind Sie nach dem Auftragseingang für unsere Kunden tätig. Ziel dieser Stelle ist es unsere Kunden online zu unterstützen, unsere eigene ERP-Softwarelösungen »GaLaOffice 360°« bedarfsgerecht, sicher und erfolgreich in deren GaLaBau- Unternehmen einzusetzen.

Wir suchen einen engagierten, kommunikationsstarken Teamplayer, der sich durch ein sicheres Auftreten und eine hohe Sozialkompetenz ebenso auszeichnet wie durch sehr gute analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Lösungsorientierung.

Ihre Aufgaben sind:

  • Eigenverantwortliche Online-Beratung unserer GaLaBau-Kunden hinsichtlich einer Prozess- und Anwendungsoptimierung in deren Unternehmen
  • Abwechslungsreicher, telefonischer Anwender-Support von Neu- und Bestandskunden
  • Einbindung in den Weiterentwicklungsprozess der Software
  • Begleitung von Online-Seminaren und Workshops zu unseren Softwarelösungen

Sie bringen mit:

  • Eine abgeschlossene Hochschulausbildung oder eine technische- bzw. kaufmännische Ausbildung
  • Alternativ eine Berufserfahrung im IT-Bereich, speziell im Support bzw. Schulung von Anwendungssoftware
  • Eine hohe Bereitschaft zur Einarbeitung und Quereinstieg in die „Grüne Branche
  • Eine IT-Affinität, technische Neugier und Erfahrung mit diversen Softwareanwendungen
  • Ein selbstsicheres Auftreten und Spaß an der Kommunikation mit Anwendern unserer Softwarelösungen
  • Analyse- und Problemlösungsfähigkeit im Interesse unserer Kunden
  • Fließende Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

  • Ein innovatives und agiles Unternehmen mit stetigem Wachstum
  • Eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Gehalt
  • Eine systematische, fachliche und individuelle Einarbeitung in den Verantwortungsbereich
  • Ein interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet mit vielfältigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem motivierten und kollegialen Team
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswegen für ein eigenverantwortliches Arbeiten
  • Möglichkeit zum Homeoffice inkl. umfangreicher Arbeitsausstattung (Laptop, zwei Monitore, Headset, Tablet, Mobiltelefon u.a.)
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Kostenfreie Parkplatzmöglichkeit

Interessiert?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins in digitaler Form an uns: jobs@ks21.de

Ansprechpartnerin ist Frau Königstein. Unterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse bitte im pdf-Format anhängen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

KS21 Software & Beratung GmbH
z.H. Frau Königstein
Otto-von-Guericke-Str. 8
53757 Sankt Augustin

Tel.: 02241 9 43 88-0
Fax: 02241 9 43 88-50
E-Mail: jobs@ks21.de