Premium-Support

Sie haben Anwenderfragen? Sie brauchen Unterstützung bei einem bestimmten Programmpunkt? Sie haben ein technisches Problem? Sie wollen persönlich mit einem Experten sprechen und keine langen Handlungsanweisungen lesen?

Dann rufen Sie uns an! Unser fachkundiges Support-Team freut sich auf Sie. Denn für uns ist es selbstverständlich, dass wir Sie nicht nur vor und während der Entscheidung für eine Software betreuen, sondern auch bei der Anwendung des Programms im Alltagsgeschäft.

Ihre Vorteile im Überblick:

  • Kein unnötiges Blättern in dicken Handbüchern
  • Keine teure Hotline-Nummer.
  • Sie telefonieren zu Ihrem normalen Festnetztarif.
  • Premium-Support durch langjährige Erfahrung.
  • Schneller Kontakt mit einem unserer Support-Mitarbeiter.
  • Sollten die Leitungen belegt sein, rufen wir Sie umgehend zurück.
  • Nutzung der Fernwartung bei vorhandenem Internetzugang.
  • Zügige Beseitigung von Programmstörungen durch unser Support- und Technikerteam.

Im Premium-Software-Komplettpaket ist die Nutzung unserer Support-Dienste bereits eingeschlossen. Sollten Sie noch keinen Software-Wartungsvertrag abgeschlossen haben, so melden Sie sich bei uns. Gern unterbreiten wir Ihnen ein individuelles und unverbindliches Angebot.

Support-Hotline

Unsere Support-Hotline ist für Sie zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montags - Donnerstags08:30 - 17:30 Uhr
Freitags 08.30 - 16:30 Uhr
Erreichbar unter:02241 - 943880 und support@remove-this.ks21.de